Khối phần mềm bệnh viện
CÁC BƯỚC ĐỂ TÌM KIẾM NHÀ CUNG CẤP PHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM PHÙ HỢP VỚI NGÂN SÁCH, NHU CẦU
Việc tìm kiếm nhà cung cấp phần mềm quản lý phòng khám là một quá trình quan trọng nhằm đảm bảo hiệu suất và hiệu quả trong quản lý hoạt động của phòng khám. Và bạn đã biết/đã nghe tới/đã trải nghiệm lợi ích của việc sử dụng Phần mềm trong công việc quản lý phòng khám?
Nên, bạn cần tìm một giải pháp Phần mềm trong việc quản lý phòng khám của mình!
Nhưng, bạn không biết tìm giải pháp Phần mềm trong việc quản lý phòng khám thì phải bắt đầu từ đâu, tìm ở đâu, tìm như thế nào, những vấn đề bạn cần quan tâm là gì?
Hãy để Song Ân hỗ trợ bạn một hành trình chọn lựa thông minh và đáp ứng đúng với ngân sách và nhu cầu, quy mô phòng khám của bạn đảm bảo hiệu suất và hiệu quả trong quản lý hoạt động lâu dài!
Bước 1: XÁC ĐỊNH NHU CẦU QUẢN LÝ CỦA PHÒNG KHÁM LÀ GÌ?
Ở bước này, bạn cần phải xác định được nhu cầu nào là bắt buộc phải có, nhu cầu nào là nâng cao, có hay không có cũng được, có thể phát triển sau, từ đó, xác định rõ những tính năng và chức năng cụ thể mà bạn cần từ phần mềm quản lý phòng khám. Đưa ra danh sách các yêu cầu cơ bản và các tính năng mà bạn muốn ưu tiên, ví dụ:
- Tiếp đón nhanh, nếu được, có thể không cần tiếp đón.
- Bệnh nhân tự đăng ký, hẹn giờ trên website phòng khám trước khi đến phòng khám.
- Có sẵn các danh mục cần thiết, ít tốn chi phí, nhân lực nhất để khai báo danh mục ngay từ đầu.
- Nhập thông tin nhanh, tra cứu dễ dàng mỗi khi tìm lại thông tin cũ của bệnh nhân.
- Xem được báo cáo hàng ngày/tuần/tháng: số lượng đến thăm khám, số ca thực hiện, doanh thu của ngày, hoa hồng cho từng bác sĩ, kĩ thuật viên…
- Tự nhắc lịch hẹn cho bệnh nhân tới lịch tái khám hoặc hẹn khám (Nếu được).
- Bệnh nhân tự xem được kết quả thăm khám, điều trị của bản thân trước giờ (Nếu được).
Bước 2: XÁC ĐỊNH CHI PHÍ CÓ THỂ CHI RA
Sau khi xác định được những nhu cầu của bản thân là chủ phòng khám và nhu cầu chung của người sử dụng trực tiếp, thì bạn xác định mức chi phí có thể chi ra trong mức tối đa để dễ dàng hơn trong bước sàng lọc đơn vị cung cấp phần mềm. So sánh các giải pháp có sẵn với ngân sách của bạn.
Bước 3: TÌM NHÀ CUNG CẤP PHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM Ở ĐÂU – NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Tìm hiểu về các nhà cung cấp phần mềm quản lý phòng khám trên thị trường qua người thân, bạn bè, đồng nghiệp, tìm kiếm top google, tra cứu bằng các từ khóa liên quan đến nhu cầu của mình. Ví dụ: phần mềm quản lý phòng khám đa khoa, phần mềm quản lý phòng khám sản, phần mềm quản lý phòng khám rẻ nhất, phần mềm quản lý tốt nhất cho phòng khám.
Đánh giá và phản hồi từ người dùng khác để có cái nhìn tổng thể về chất lượng và hiệu suất của từng giải pháp.
Bước 4: LIÊN HỆ NHÀ CUNG CẤP, TRAO ĐỔI NHU CẦU CỦA PHÒNG KHÁM CẦN, VÀ HỎI CHÍNH SÁCH, GIÁ CẢ, CÁC GIẢI PHÁP PHÙ HỢP
Liên hệ với các nhà cung cấp phần mềm quản lý phòng khám để yêu cầu thông tin chi tiết về sản phẩm của họ.
Từ việc đã xác định được nhu cầu và tầm giá có thể chi trả, đặt câu hỏi cụ thể về tính năng, giá cả, hỗ trợ kỹ thuật và các điều kiện hợp đồng, bạn trao đổi thẳng thắn với nhà cung cấp và yêu cầu các phương án khác nhau để bạn lựa chọn, đồng thời cần hỏi có ưu đãi tặng kèm gì không nhé. Ưu đãi tặng kèm, ví dụ như: tặng máy quét, máy in, giấy in… hoặc tăng tháng sử dụng thêm.
Bước 5: THỬ NGHIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ
Yêu cầu bản thử nghiệm hoặc phiên bản demo của phần mềm từ các nhà cung cấp.
Đánh giá khả năng sử dụng, tương thích và đáp ứng với nhu cầu cụ thể của bạn.
Bước 6: CHỐT GIÁ, THỐNG NHẤT PHƯƠNG ÁN THỰC HIỆN, XEM XÉT HỢP ĐỒNG VÀ CHI TIẾT GIÁ
Tiếp đến, khi đã có nhà cung cấp có giải pháp phù hợp, giá cả vừa túi tiền của phòng khám thì 2 bên thống nhất phương án thực hiện, cái nào ưu tiên làm trước, cái nào sau để đảm bảo không ảnh hưởng đến hoạt động thường ngày của phòng khám.
Kiểm tra kỹ hợp đồng và các điều khoản liên quan.
Rõ ràng về các chi phí, bao gồm chi phí triển khai, chi phí duy trì và chi phí nâng cấp.
Đưa ra quyết định về nhà cung cấp phần mềm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn
Bước 7: SỬ DỤNG GIAI ĐOẠN ĐẦU, YÊU CẦU ĐIỀU CHỈNH PHÙ HỢP TRƯỚC KHI THANH LÝ HỢP ĐỒNG
Đây là bước quan trọng nhất, bạn cần PHỔ BIẾN CHO TẤT CẢ NHÂN VIÊN, BÁC SĨ CỦA PHÒNG KHÁM hiểu quy trình sử dụng và yêu cầu mọi người theo dõi, ghi chú lại những điểm thuận tiện/bất tiện của phần mềm để yêu cầu sửa đổi cho phù hợp (tất nhiên là trong phạm vi cho phép).
Bởi sau khi đã thanh lý hợp đồng, thanh toán xong hết, thì phòng khám rất khó yêu cầu điều chỉnh, vì khi đó bên nhà cung cấp có thể đang có dự án khác, họ sẽ không ưu tiên cho yêu cầu của bạn trước. Lúc này yêu cầu của bạn là yêu cầu thêm, yêu cầu phát sinh. Khi mà bên nhà cung cấp vẫn còn đang trong dự án của bạn, nếu bạn yêu cầu mọi người xem xét phần mềm trước khi thanh lý, nghiệm thu lần cuối thì những vấn đề chưa ổn sẽ được hoàn thiện nhanh nhất.
Bước 8: HOÀN THIỆN VÀ TRIỂN KHAI, ĐÁNH GIÁ
Bắt đầu quá trình triển khai và đào tạo nhân viên.
Đánh giá mức độ hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng mà nhà cung cấp cung cấp.
NHANH – GỌN – TIỆN LỢI là những gì Phần mềm quản lý phòng khám E-Clinic cam kết mang lại cho khách hàng khi sử dụng phần mềm, phù hợp với từng quy mô và các loại mô hình hoạt động của phòng khám theo từng chuyên khoa với mức chi phí tối ưu nhất.
Theo Tạp chí bệnh viện:
