Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám Nội Và Phòng Khám Nhi E-Clinic: Giải Pháp Chuyển Đổi Số Toàn Diện

Được xây dựng dựa trên cơ sở nghiên cứu thực tiễn tại các cơ sở y tế, với giao diện thiết kế đơn giản, trực quan và dễ dàng sử dụng, E-Clinic là giải pháp công nghệ thông minh đáp ứng đầy đủ mọi nghiệp vụ từ quản lý tiếp đón, khám chữa bệnh chuyên sâu, lưu trữ lịch sử bệnh án điện tử đến thống kê báo cáo tài chính, doanh thu...

Hệ thống giúp chủ phòng khám nhanh chóng nắm bắt được hiệu quả kinh doanh, tối ưu chi phí quản lý, tiết kiệm thời gian vận hành và nâng cao đột phá chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho khách hàng.

CÁC CHỨC NĂNG ƯU VIỆT CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM NỘI & NHI KHOA E-CLINIC

I. Quản lý tài khoản & Phân quyền hệ thống bảo mật

Để bảo vệ an toàn dữ liệu y khoa và thông tin bệnh nhân, E-Clinic tích hợp hệ thống quản trị tài khoản chặt chẽ:

+ Tạo tài khoản linh hoạt: Khởi tạo tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa, cập nhật đầy đủ thông tin hành chính của nhân sự và thiết lập phân quyền chuyên biệt.

+ Phân quyền và khóa tài khoản cá nhân: Phân quyền động theo vai trò (Lễ tân, Bác sĩ Nội/Nhi, Kỹ thuật viên, Kế toán). Cho phép khóa tài khoản tức thì khi nhân sự thay đổi để bảo mật dữ liệu.

+ Quản lý danh sách tài khoản: Giám sát toàn bộ danh sách nhân sự đang vận hành trên hệ thống theo thời gian thực.

II. Phân hệ Tiếp đón khách hàng & Quản lý lịch hẹn thông minh

Tối ưu hóa quy trình tiếp đón tại phòng khám Nội và Nhi, loại bỏ hoàn toàn tình trạng ùn ứ tại sảnh chờ:

1. Tiếp nhận và đăng ký thông tin khách hàng

+ Số hóa thông tin: Tiếp nhận, đăng ký thông tin hành chính của khách hàng đi kèm lịch hẹn khám chi tiết (Thời gian cụ thể, bác sĩ chỉ định...).

+ Đa dạng hình thức đăng ký:

- Đăng ký trực tiếp tại quầy: Lễ tân nhập liệu siêu tốc.

- Đăng ký online qua website: Khách hàng chủ động đặt lịch trước từ nhà, giúp phòng khám điều phối luồng bệnh nhân hiệu quả.

+ Mã định danh khách hàng duy nhất: Hệ thống tự động cấp mã khách hàng duy nhất (Unique ID) ngay khi tiếp đón, hỗ trợ theo dõi hồ sơ trọn đời.

2. Quản lý danh sách tiếp đón và hẹn khám

+ Giám sát trạng thái thực tế: Theo dõi danh sách khách hàng đã tiếp đón trong ngày, tự động cập nhật trạng thái trực quan (Chưa khám, Đang khám, Đã khám).

+ Quản lý danh sách hẹn tái khám: Lên lịch và hiển thị danh sách khách hàng hẹn khám, tái khám để chủ động chuẩn bị vật tư, nhân lực.

+ Tra cứu lịch sử khám siêu tốc: Tìm kiếm nhanh hồ sơ khách hàng chỉ bằng tên hoặc số điện thoại, hiển thị chi tiết các mốc thời gian thăm khám trước đó.

III. Phân hệ Quản lý Khám Chữa Bệnh Chuyên Sâu (Nội - Nhi)

Đây là trục tính năng cốt lõi được thiết kế tinh chỉnh, đáp ứng hoàn hảo các tiêu chuẩn y khoa khắt khe cho bác sĩ chuyên khoa Nội và Nhi.

1. Quản lý danh sách khách hàng theo bộ lọc thông minh

Giúp bác sĩ và điều dưỡng chủ động nắm bắt luồng công việc thông qua các danh sách phân loại real-time:

+ Danh sách bệnh nhân chờ khám – đã khám.

+ Danh sách bệnh nhân đang thực hiện cận lâm sàng (Xét nghiệm, Siêu âm, X-quang...).

+ Danh sách bệnh nhân đã có kết quả cận lâm sàng (Hệ thống tự động thông báo để bác sĩ gọi bệnh nhân vào kết luận).

2. Form Khám Bệnh Số Hóa Toàn Diện

Bác sĩ dễ dàng kiểm tra lịch sử khám đối với khách hàng tái khám và tiến hành nhập liệu chẩn đoán ban đầu thông qua form chuyên khoa sâu:

+ Thông tin hành chính: Ngày giờ khám, Lý do vào viện, Hỏi bệnh sử.

+ Tiền sử y khoa: Tiền sử bệnh gia đình, tiền sử bệnh lý bản thân (Đặc biệt quan trọng trong khám Nhi và Nội khoa).

+ Các chỉ số sinh tồn lâm sàng: Tự động tính chỉ số BMI ngay khi nhập mạch, nhiệt độ, huyết áp, nhịp thở, chiều cao, cân nặng.

+ Khám lâm sàng chi tiết đa cơ quan: Tuần hoàn, Hô hấp, Tim mạch, Tiêu hóa, Gan lách, Tiết niệu, Sinh dục, Thận, Huyết học, Thần kinh, Cơ xương khớp, Răng hàm mặt, Tai mũi họng, Da liễu, Mắt, Da niêm mạc và các cơ quan khác.

3. Chỉ định Cận Lâm Sàng & Xem kết quả tức thì

Hệ thống cho phép bác sĩ lâm sàng ra chỉ định cận lâm sàng linh hoạt, rút ngắn thời gian vận hành:

+ Chỉ định Mới: Tạo mới từng dịch vụ kỹ thuật đơn lẻ theo nhu cầu thực tế của bệnh nhân.

+ Gói dịch vụ tối ưu: Phòng khám dễ dàng cấu hình các gói dịch vụ (Ví dụ: Gói khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em, Gói tầm soát bệnh lý Nội khoa người già...) gồm nhiều chỉ định phối hợp, giúp bác sĩ chọn nhanh chỉ bằng một cú click.

+ Danh sách chỉ định tổng hợp: Nơi liệt kê toàn bộ dịch vụ, cho phép bác sĩ tích chọn nhiều chỉ định ngoài gói một cách nhanh chóng.

4. Kê toa thuốc Điện tử nhanh chóng

+ Nhập tên thuốc cần kê toa linh hoạt hoặc chọn nhanh từ kho Đơn thuốc mẫu (Các phác đồ điều trị phổ biến đã được bác sĩ cấu hình sẵn).

+ Hỗ trợ xem lại lịch sử dùng thuốc của bệnh nhân, cho phép Sao chép toa cũ chỉ trong 2 giây, cực kỳ tiện lợi cho các bệnh nhân mắc bệnh lý Nội khoa mãn tính cần duy trì đơn thuốc.

5. Xử trí & Kết luận y khoa

+ Chẩn đoán chính: Đưa ra kết luận bệnh lý cuối cùng sau khi tổng hợp thông tin khám lâm sàng và kết quả cận lâm sàng (Xét nghiệm/Hình ảnh) trả về.

+ Hướng xử trí: Cấp toa thuốc cho về hoặc chỉ định nhập viện/chuyển viện.

+ Hẹn tái khám thông minh: Thiết lập ngày hẹn tái khám rõ ràng (Tối đa lên đến 4 tuần) và tự động đồng bộ sang lịch hẹn của hệ thống.

IV. Quản lý Dữ liệu Khách hàng & Hồ sơ Bệnh án điện tử

+ Hệ thống lưu trữ tập trung dữ liệu, cho phép xem toàn bộ danh sách khách hàng đã thăm khám hoặc đã tiếp đón tại phòng khám theo thời gian thực.

+ Hỗ trợ lọc và xem danh sách lịch sử khám chi tiết của từng khách hàng phân tách theo từng khoa phòng cụ thể.

V. Quản lý Viện phí & Dòng tiền chặt chẽ

+ Tự động hóa việc đồng bộ hóa chỉ định và đơn thuốc sang bộ phận kế toán.

+ Quản lý chi tiết danh sách thu viện phí, thu tạm ứng của khách hàng, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối, tránh thất thoát tài chính cho phòng khám.

VI. Hệ thống Quản lý Danh mục chuẩn hóa

E-Clinic sở hữu hệ thống danh mục mở, cho phép phòng khám tự cấu hình linh hoạt theo quy mô:

+ Danh mục hệ thống: Tỉnh thành, quận huyện, phường xã, dân tộc, tôn giáo, nghề nghiệp, quốc tịch, đối tượng, danh mục xử trí và Danh mục ICD-10 chuẩn Bộ Y tế.

+ Danh mục thuốc, viện phí: Quản lý nhóm thuốc, loại thuốc, danh mục thuốc chi tiết, cách dùng thuốc; cấu hình nhóm viện phí, loại viện phí và bảng giá dịch vụ.

+ Danh mục bác sĩ, khoa phòng: Cấu hình danh sách khoa phòng, danh sách bác sĩ và định mức công khám.

+ Danh mục đơn mẫu & Gói dịch vụ: Cấu hình các loại đơn thuốc mẫu, gói dịch vụ sức khỏe tổng quát và chi tiết từng dịch vụ bên trong.

+ Danh mục chẩn đoán hình ảnh: Quản lý loại CĐHA, danh mục kỹ thuật và xây dựng sẵn Mẫu kết quả chẩn đoán hình ảnh (Giúp bác sĩ trả kết quả siêu âm, X-quang siêu tốc).

+ Danh mục xét nghiệm: Quản lý loại xét nghiệm, danh mục xét nghiệm và các chỉ số xét nghiệm chuẩn.

+ Danh mục form khám: Quản lý loại tư vấn, thông số mặc định chi tiết, danh mục bất thường và ngày hẹn tùy chọn.

VII. Phân hệ Báo cáo Quản trị chuyên sâu cho Chủ phòng khám

Cung cấp bức tranh toàn cảnh về hiệu suất vận hành và tài chính của phòng khám thông qua các biểu mẫu báo cáo tự động:

+ Báo cáo viện phí: Theo dõi nguồn thu chi tiết lọc theo ngày hoặc theo từng bác sĩ.

+ Báo cáo dịch vụ: Thống kê hiệu suất khai thác các dịch vụ kỹ thuật, lọc linh hoạt theo ngày, trạng thái, nhóm dịch vụ.

+ Báo cáo số lượng: Đánh giá chính xác tổng số lượng lượt khám đã thực hiện theo dòng thời gian.

+ Báo cáo thất thu: Kiểm soát các khoản giảm trừ, hủy chỉ định để quản trị rủi ro tài chính hàng ngày.

+ Báo cáo phục vụ khám sức khỏe: Xuất danh sách khám sức khỏe doanh nghiệp, danh sách phân loại sức khỏe phục vụ khách hàng đoàn.

+ Báo cáo theo bác sĩ: Thống kê chi tiết công khám, số lượng ca thực hiện của từng bác sĩ theo từng ngày để làm căn cứ tính hiệu suất (KPIs) chính xác.

CAM KẾT ĐỒNG HÀNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CÙNG EHIS SONG ÂN

Lựa chọn Phần mềm quản lý phòng khám E-Clinic, Quý khách hàng sẽ nhận được chế độ hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật đẳng cấp hàng đầu từ Công ty TNHH SX TM và DV Song Ân:

+ Thời gian bảo hành lên tới 12 tháng kể từ ngày bàn giao.

+ Nâng cấp hoàn toàn miễn phí khi hệ thống cập nhật các phiên bản, tính năng mới.

+ Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đội ngũ chuyên gia luôn sẵn sàng giải quyết mọi sự cố phát sinh trong suốt quá trình vận hành, đảm bảo phòng khám hoạt động liên tục không gián đoạn.

EHIS - Một lần sử dụng, một đời để nhớ!

Để xem trực quan quy trình thao tác thực tế trên phần mềm E-Clinic, Quý khách hàng có thể tham khảo chuỗi video hướng dẫn chi tiết của chúng tôi dưới đây:

• Xem Video Hướng dẫn vận hành E-Clinic - Phần 1

• Xem Video Hướng dẫn vận hành E-Clinic - Phần 2