E-Clinic là giải pháp phần mềm toàn diện cho phòng khám, giúp quản lý mọi nghiệp vụ từ tiếp đón – khám bệnh – cận lâm sàng – thanh toán – báo cáo đến quản lý dữ liệu dài hạn.
QUY TRÌNH KHÁM VÀ CHỮA BỆNH ĐỒNG BỘ TRÊN E-CLINIC
Hệ thống E-Clinic kết nối liên thông dữ liệu thời gian thực giữa các phân khu, tối ưu hóa hành trình của khách hàng từ lúc đặt chân vào phòng khám cho đến khi hoàn thành đợt điều trị:
1. Đăng ký Khám bệnh:
Khách hàng chủ động Đăng ký online hoặc Đăng ký tại quầy tiếp đón.
2. Khu Tiếp Đón:
+ Tiếp nhận đặt khám, sắp xếp lịch khám một cách khoa học.
+ Nhập thông tin hành chính khách hàng chính xác.
+ Phát số khám bệnh tự động (đối với khách hàng chưa hẹn trước).
+ In phiếu điều trị trực tiếp (nếu có đối với khu VLTL và PHCN).
3. Khu Khám Bệnh:
Bác sĩ chuyên khoa thực hiện các nghiệp vụ:
+ Nhập thông tin khám bệnh chi tiết của khách hàng.
+ Chẩn đoán ban đầu dựa trên triệu chứng lâm sàng.
+ Chỉ định Cận Lâm Sàng – theo dõi và xem kết quả trực tuyến.
+ Đưa ra Chẩn đoán chính xác sau khi có kết quả.
+ Xử trí: Cấp toa thuốc / Hẹn tái khám / Chuyển viện khi cần thiết.
4. Khu Viện Phí:
+ Hệ thống tự động đẩy dữ liệu chỉ định từ phòng khám sang để thực hiện:
+ Thu phí chỉ định CLS nhanh chóng.
+ Thu viện phí và Thu tạm ứng minh bạch.
5. Khu CLS (Cận Lâm Sàng):
Tiếp nhận dữ liệu sau khi khu viện phí xác nhận thanh toán để tiến hành Làm CLS và tự động trả kết quả số hóa ngược lại Khu Khám Bệnh cho bác sĩ.
6. Khu VLTL & PHCN (Vật lý trị liệu và Phục hồi chức năng):
Tiếp nhận bệnh nhân điều trị theo lịch tập được chỉ định từ khu khám bệnh hoặc theo lịch tập từ khu tiếp đón.
PHÂN HỆ QUẢN LÝ CẬN LÂM SÀNG CHUYÊN SÂU – XÉT NGHIỆM & CHẨN ĐOÁN HÌNH ẢNH
Để giải quyết bài toán vận hành phức tạp nhất tại các phòng khám đa khoa, Phần mềm quản lý phòng khám E-Clinic đẩy mạnh phát triển phân hệ quản lý cận lâm sàng chuẩn hóa, tự động hóa 100% quy trình dữ liệu:
1. Quản lý phân hệ Xét nghiệm (Tích hợp giải pháp LIS thông minh)
+ Kế thừa chỉ định tự động: Ngay khi bác sĩ lâm sàng click chọn chỉ định (Máu, Nước tiểu, Sinh hóa...), danh mục xét nghiệm lập tức chuyển xuống phòng Lab mà không cần nhập liệu lại.
+ Kết nối máy xét nghiệm (Barcode 2 chiều): Tự động đồng bộ với hệ thống máy xét nghiệm để nhận mã Barcode. Kỹ thuật viên chỉ cần quét mã, máy sẽ tự động nhận diện và chạy đúng cấu hình xét nghiệm của bệnh nhân đó, loại bỏ hoàn toàn rủi ro nhầm mẫu thử.
+ Duyệt kết quả & Cảnh báo tự động: Kết quả trả về phần mềm kèm theo trị số bình thường để đối chiếu. Hệ thống tự động bôi đậm hoặc hiển thị màu cảnh báo đối với các chỉ số bất thường giúp bác sĩ dễ dàng đưa ra kết luận y khoa.
2. Quản lý phân hệ Chẩn đoán hình ảnh & Thăm dò chức năng (PACS/RIS hiện đại)
+ Số hóa kết nối DICOM: Truyền dữ liệu hình ảnh chất lượng cao trực tiếp từ các thiết bị phần cứng (Máy siêu âm, X-quang kỹ thuật số, Máy nội soi, CT/MRI...) lên hệ thống lưu trữ tập trung của phần mềm. Phòng khám tiết kiệm tối đa chi phí in phim truyền thống.
+ Kho Form mẫu & Macro mô tả phong phú: Hỗ trợ bác sĩ chẩn đoán hình ảnh nhập liệu siêu tốc dựa trên hệ thống form mẫu chuẩn có sẵn (Siêu âm ổ bụng, X-quang phổi thẳng, Nội soi dạ dày...), giảm thời gian gõ phím xuống mức tối thiểu.
+ Trả kết quả trực tuyến: Hình ảnh và kết luận chẩn đoán được liên thông trực tiếp về màn hình của bác sĩ phòng khám ngay khi được duyệt, bệnh nhân không cần xếp hàng chờ lấy bản in giấy.
TÍNH NĂNG LÕI PHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM E-CLINIC
Hệ thống sở hữu cấu trúc menu quản lý chặt chẽ bao gồm: Khai báo hệ thống, Danh mục hệ thống, Thuốc - viện phí, Bác sĩ - khoa phòng, Khai báo đơn mẫu, Chẩn đoán hình ảnh, Xét nghiệm, Khai báo form khám, Khám bệnh, Danh sách, Viện phí. Từ đó mang lại bộ tính năng lõi ưu việt cho phòng khám:
+ Đăng ký lịch hẹn – tiếp đón nhanh: Tối ưu hóa thời gian chờ, nhận diện thông tin khách hàng và phân luồng khám thông minh.
+ Quản lý hồ sơ bệnh án: Lưu trữ toàn bộ lịch sử bệnh lý, tiền sử dị ứng, phục vụ tra cứu lâu dài.
+ Kê đơn – chỉ định – trả kết quả: Quy trình khép kín, đồng bộ hóa hoàn hảo giữa bác sĩ lâm sàng, nhà thuốc và các phòng chức năng cận lâm sàng.
+ Quản lý thu phí – thanh toán – báo cáo: Kiểm soát dòng tiền, hóa đơn, viện phí và tạm ứng chặt chẽ, chống thất thoát.
+ Quản lý kho thuốc, vật tư: Theo dõi xuất - nhập - tồn kho tự động, chính xác theo thời gian thực (Real-time).
+ Dashboard trực quan cho chủ phòng khám: Cung cấp số liệu phân tích, biểu đồ doanh thu giúp đưa ra quyết định quản trị kịp thời mọi lúc mọi nơi.
GIÁ TRỊ VÀ LỢI ÍCH TOÀN DIỆN MÀ E-CLINIC MANG LẠI
1. Giá trị cốt lõi:
+ Tiết kiệm chi phí vận hành cho toàn hệ thống phòng khám.
+ Kiểm soát hiệu quả, giảm thiểu tối đa các sai sót thủ công.
+ Chẩn đoán chính xác hơn nhờ sự đồng bộ dữ liệu đa chiều, tức thì.
+ Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân tại mọi điểm chạm y tế.
+ Thu hút bệnh nhân quay lại nhờ quy trình phục vụ chuyên nghiệp.
2. Lợi ích mang lại cho từng đối tượng:
+ Đối với chủ phòng khám: Tối ưu quy trình, tăng hiệu suất khám; Quản lý tài chính – doanh thu – chi phí chặt chẽ tuyệt đối; Quản lý online mọi lúc mọi nơi; Dễ dàng mở rộng thêm phòng khám hoặc chuỗi nhiều chi nhánh.
+ Đối với bác sĩ & nhân viên y tế: Giảm thời gian nhập liệu, tập trung hơn vào chuyên môn; Quy trình linh hoạt theo từng phòng khám chuyên khoa; Truy xuất hồ sơ, bệnh án, lịch sử khách hàng nhanh chóng.
+ Đối với khách hàng đến khám: Đăng ký khám nhanh, không chờ đợi; Minh bạch chi phí; Tra cứu hồ sơ khám chữa bệnh tiện lợi; Đặt lịch trước dễ dàng.
CÁC MÔ HÌNH PHÒNG KHÁM ĐƯỢC E-CLINIC HỖ TRỢ CHUYÊN SÂU
Giải pháp phần mềm E-Clinic được xây dựng linh hoạt theo nhu cầu chức năng chuyên biệt của từng chuyên khoa, đảm bảo các tiêu chí cốt lõi: Phù hợp – Chuyên sâu – Dễ sử dụng cho đa dạng mô hình phòng khám:
👉 Quản lý Phòng khám đa khoa tổng hợp
👉 Quản lý Phòng khám Nội
👉 Quản lý Phòng khám Ngoại
👉 Quản lý Phòng khám Sản
👉 Quản lý Phòng khám Nhi
👉 Quản lý Phòng khám VLTL - PHCN (Vật lý trị liệu – Phục hồi chức năng)
