Giải pháp quản lý hệ thống Kiosk thông minh

HIS

Phần mềm quản lý Kiosk thông minh EHIS Song Ân giúp bệnh viện tự động hóa quy trình tiếp đón, đăng ký khám và tra cứu thông tin y tế. Giải pháp góp phần giảm quá tải, tiết kiệm nhân lực và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.

Hồ sơ giới thiệu sản phẩm: Xem thêm

Cam kết Chất Lượng

Hỗ trợ khách hàng 24/7

Triển khai nhanh – Vận hành không gián đoạn

Đồng hành chuyển đổi số – Miễn phí cập nhật pháp lý trọn đời

Tối ưu chi phí – Linh hoạt theo mô hình bệnh viện

Sự lựa chọn tuyệt vời cho giải pháp số hoá toàn diện!

LIÊN HỆ TƯ VẤN YÊU CẦU BÁO GIÁ

Đặc điểm nổi bật

Tự động hóa quy trình tiếp đón, đăng ký khám và lấy số thứ tự cho bệnh nhân
Tích hợp quét thẻ BHYT chip, vân tay, nhận diện khuôn mặt giúp rút ngắn thời gian thao tác
Cho phép bệnh nhân chủ động tra cứu thông tin khám chữa bệnh và kết quả xét nghiệm
Công khai bảng giá viện phí, dịch vụ y tế, tăng tính minh bạch
Hỗ trợ sơ đồ bệnh viện, tìm kiếm khoa phòng và chỉ đường trực quan
Giảm quá tải quầy tiếp đón, tiết kiệm nhân lực và nâng cao trải nghiệm người bệnh

Thông số kỹ thuật

Hệ thống Kiosk thông minh phục vụ tiếp đón và đăng ký khám bệnh tự động
Phần mềm quản lý tập trung, đồng bộ dữ liệu với hệ thống quản lý bệnh viện EHIS
Hỗ trợ kết nối thiết bị ngoại vi: máy quét thẻ BHYT chip, vân tay, camera nhận diện khuôn mặt
Cho phép cấu hình linh hoạt theo quy trình tiếp đón của từng bệnh viện
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho mọi đối tượng bệnh nhân
Đảm bảo an toàn dữ liệu, phân quyền và quản lý truy cập chặt chẽ

Thông số kỹ thuật

Kiến trúc hệ thống	Web-based, Microservice, tích hợp API RESTful
Cơ sở dữ liệu	MS SQL Server / PostgreSQL, chuẩn hóa HL7, ASTM
Triển khai	On-Premise hoặc Cloud
Kết nối chuẩn	HL7, ASTM, XML, JSON
Tích hợp thiết bị	Kết nối 1 chiều & 2 chiều với hầu hết Máy huyết học, sinh hóa, miễn dịch, nước tiểu, đông máu…
Bảo mật	SSL Phân quyền người dùng đa cấp, nhật ký truy cập, mã hóa dữ liệu AES256
Tương thích	Desktop – Tablet – Mobile (Web responsive)
Chuẩn Bộ Y tế	Tuân thủ Thông tư 32/2023/TT-BYT, 13/2025/TT-BYT
Hiệu năng & mở rộng	Xử lý 5.000–10.000 mẫu/ngày, đáp ứng mở rộng linh hoạt
Sao lưu & phục hồi	Backup tự động định kỳ / Cloud S3, hỗ trợ phục hồi dữ liệu nhanh

Thông tin chi tiết

Phần mềm quản lý Kiosk thông minh cho bệnh viện – Giải pháp tiếp đón y tế hiện đại

Trong bối cảnh chuyển đổi số y tế, phần mềm quản lý Kiosk thông minh đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu quy trình tiếp đón và đăng ký khám chữa bệnh tại bệnh viện. Thực tế cho thấy, khâu tiếp nhận bệnh nhân thủ công thường mất nhiều thời gian, tốn nhân lực và làm giảm mức độ hài lòng của người bệnh.

Nhằm giải quyết những khó khăn này, EHIS Song Ân đã nghiên cứu và phát triển phần mềm quản lý Kiosk y tế thông minh, mang đến giải pháp tối ưu cho cả bệnh viện và bệnh nhân.

Phần mềm quản lý Kiosk là hệ thống cho phép bệnh nhân tự thao tác đăng ký khám bệnh, tra cứu thông tin và định hướng khoa phòng thông qua các thiết bị Kiosk đặt tại bệnh viện, giúp giảm tải quầy tiếp đón và nâng cao hiệu quả vận hành.

Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý Kiosk EHIS Song Ân

1. Tự đăng ký khám bệnh - Lấy số thứ tự tự động

Bệnh nhân chủ động khai báo thông tin hành chính
Lựa chọn khoa/phòng khám phù hợp
Lấy số thứ tự nhanh chóng, không cần xếp hàng
Tích hợp quét vân tay, nhận diện khuôn mặt, quét thẻ BHYT chip
Rút ngắn thời gian đăng ký cho bệnh nhân đã từng khám

2. Tra cứu dễ dàng thông tin bệnh án & kết quả khám

Thông tin khám chữa bệnh
Kết quả xét nghiệm
Chẩn đoán hình ảnh
Tra cứu thông qua mã bệnh nhân được cấp khi đăng ký

3. Tra cứu bảng giá viện phí và dịch vụ

Công khai minh bạch giá dịch vụ y tế
Giảm tải công việc cho nhân viên tiếp đón
Nâng cao sự chủ động và hài lòng của bệnh nhân

4. Tìm kiếm khoa phòng - Sơ đồ bệnh viện thông minh

Tìm kiếm nhanh vị trí khoa phòng
Hỗ trợ sơ đồ bệnh viện & chỉ đường trực quan
Giúp bệnh nhân và người nhà dễ dàng di chuyển, không cần hỏi thông tin

Lợi ích khi triển khai phần mềm quản lý Kiosk tại bệnh viện

Giảm quá tải khu vực tiếp đón
Tiết kiệm nhân lực hành chính
Rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân
Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
Tăng mức độ hài lòng và trải nghiệm người bệnh

Chính sách hỗ trợ & bảo hành

Bảo hành phần mềm 12 tháng
Miễn phí nâng cấp khi có phiên bản mới
Hỗ trợ xử lý sự cố trong suốt quá trình sử dụng

EHIS Song Ân cam kết mang đến giải pháp phần mềm quản lý Kiosk thông minh chất lượng cao, đồng hành cùng bệnh viện trong hành trình chuyển đổi số y tế toàn diện.

Cam kết chất lượng

Qui trình triển khai Ehis

Giải pháp triển khai linh hoạt, tích hợp hệ thống quản lý bệnh viện, chăm sóc khách hàng (CRM), phân tích dữ liệu và thanh toán số. Từ đó giúp tối ưu vận hành, cá nhân hóa điều trị và nâng cao chất lượng chăm sóc y tế một cách chuyên nghiệp.

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy triển khai đáp ứng hệ thống Tư vấn giải pháp

Bước 1

KHẢO SÁT & PHÂN TÍCH: Tập trung các trưởng bộ phận để diễn giải quy trình quản lý phần mềm, đồng thời tiếp nhận quy trình thực tế tại đơn vị. Các điểm chưa đồng bộ được phân tích, thiết kế và gửi về bộ phận phát triển để điều chỉnh phù hợp.

Bước 2

PHÁT TRIỂN & ĐÀO TẠO: Bộ phận phát triển cập nhật phần mềm theo kết quả phân tích. Sau đó, tổ chức đào tạo người dùng theo nhóm khoa/phòng để nắm cơ chế vận hành, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn thao tác thực tế.

Bước 3

VẬN HÀNH & TỐI ƯU HÓA: Thí điểm vận hành tại khoa có lượng bệnh nhân đông, hỗ trợ trực tiếp và mở rộng dần ra toàn đơn vị. Liên tục tiếp nhận phản hồi người dùng để tối ưu phần mềm qua các buổi họp định kỳ.

Bước 4

BẢO TRÌ & NÂNG CẤP: Sau khi triển khai hoàn tất, bàn giao cho bộ phận chuyên trách phần mềm. Duy trì kết nối thường xuyên qua các kênh liên lạc để hỗ trợ, cập nhật và nâng cấp hệ thống khi cần thiết.