Giám đốc Viện dưỡng lão Bình Mỹ đánh giá về phần mềm E-Nursinghome sau quá trình sử dụng thực tế
Viện dưỡng lão Bình Mỹ là một trong những cơ sở chăm sóc người cao tuổi có quy mô lớn và vận hành bài bản tại Việt Nam. Trong quá trình cải tiến chất lượng dịch vụ và nâng cao tính chuyên nghiệp trong quản lý, Ban lãnh đạo viện đã lựa chọn triển khai phần mềm quản lý viện dưỡng lão E-Nursinghome của Song Ân.
Trong video phỏng vấn, ông Bùi Anh Trung – Giám đốc Viện dưỡng lão Bình Mỹ đã chia sẻ góc nhìn thực tế sau một thời gian đưa phần mềm vào hoạt động tại đơn vị.
Những điểm nổi bật được ghi nhận từ quá trình sử dụng phần mềm
1. Hệ thống hóa thông tin và giảm tải công việc thủ công
Ông Bùi Anh Trung chia sẻ rằng trước đây, nhiều thông tin chăm sóc phải ghi chép thủ công, dễ phát sinh sai sót hoặc khó tra cứu khi cần tổng hợp.
Từ khi ứng dụng E-Nursinghome, quy trình ghi nhận dữ liệu, theo dõi lịch sử chăm sóc, quản lý hồ sơ hành chính và y tế đều được số hóa, giúp nhân viên thao tác nhanh, dữ liệu rõ ràng và đồng bộ.
2. Theo dõi chăm sóc người cao tuổi minh bạch và chi tiết hơn
Phần mềm cho phép nhân viên ghi nhận tình trạng sức khỏe, dinh dưỡng, sinh hoạt, y tế… mỗi ngày cho từng đối tượng.
Theo chia sẻ trong video, điều này giúp đội ngũ chăm sóc nắm bắt tốt hơn nhu cầu và sự thay đổi của từng cụ, đảm bảo tính đầy đủ và liên tục trong chăm sóc.
3. Hỗ trợ vận hành chuyên nghiệp và dễ kiểm soát
Với góc nhìn của người đang trực tiếp quản lý trung tâm, ông Bùi Anh Trung đánh giá phần mềm giúp viện vận hành bài bản hơn. Các bộ phận phối hợp thuận lợi, thông tin được cập nhật theo thời gian thực, giúp công tác quản lý tổng thể trở nên nhẹ nhàng và hiệu quả hơn.
4. Phù hợp với mô hình dưỡng lão hiện đại
E-Nursinghome được thiết kế đặc thù cho cơ sở chăm sóc người cao tuổi, nên các tính năng đáp ứng sát nhu cầu vận hành thực tế. Trải nghiệm tại Bình Mỹ cho thấy phần mềm là công cụ hữu ích giúp chuẩn hóa quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Kết luận từ trải nghiệm thực tế
Qua chia sẻ của Giám đốc Viện dưỡng lão Bình Mỹ, có thể thấy phần mềm quản lý viện dưỡng lão E-Nursinghome đã góp phần quan trọng trong việc:
- Tối ưu quy trình vận hành
- Tăng tính minh bạch trong chăm sóc
- Chuẩn hóa dữ liệu và báo cáo
- Giảm tải áp lực cho nhân viên
- Mang lại sự an tâm cho gia đình người cao tuổi
Đây là những ghi nhận khách quan từ một cơ sở đã trực tiếp triển khai và sử dụng phần mềm trong môi trường vận hành thực tế.
