Trong quá trình triển khai bệnh án điện tử (E-EMR) tại Bệnh viện Y học Cổ truyền tỉnh Điện Biên, phần mềm quản lý bệnh viện EHIS đã mang lại nhiều thay đổi rõ rệt, đặc biệt tại khu viện phí – nơi đòi hỏi độ chính xác cao và xử lý nhanh chóng.
Chia sẻ trong video review, chị Nguyễn Thị Thu Hương – Kế toán viện phí cho biết, trước đây khi chưa có phần mềm, việc tính toán viện phí chủ yếu dựa vào máy tính tay, mỗi bệnh nhân phải tính thủ công từng khoản. Điều này không chỉ mất nhiều thời gian, mà còn khó tránh khỏi sai sót, nhất là trong những thời điểm đông bệnh nhân.
“Ngày xưa chưa có phần mềm, chưa có công nghệ, chúng tôi phải dùng máy tính tay để tính từng bệnh nhân, nhiều khi không thể chính xác và cũng lâu hơn…” – chị Thu Hương chia sẻ.
Từ khi bệnh viện triển khai phần mềm E-EMR tích hợp quản lý viện phí, toàn bộ dữ liệu khám chữa bệnh, chỉ định, chi phí đều được lưu trữ tập trung trên hệ thống. Nhờ đó, kế toán viện phí chỉ cần thao tác trực tiếp trên phần mềm để tính toán tự động, chính xác, hạn chế tối đa sai sót so với cách làm thủ công trước đây.
Không chỉ dừng lại ở khâu thu ngân, chị Hương đánh giá cao khả năng báo cáo linh hoạt của phần mềm. Khi các khoa phòng hoặc bộ phận liên quan cần số liệu, kế toán có thể truy xuất báo cáo bất cứ lúc nào, với đầy đủ biểu mẫu đã được cập nhật đúng theo quy định của Bộ Y tế, không cần tự tạo mẫu như trước.
“Bây giờ tất cả dữ liệu đã được lưu trữ trong phần mềm, cần báo cáo là vào lấy ngay. Biểu mẫu rất chi tiết, rất đúng theo bộ ban hành, không phải tạo thủ công như ngày xưa…” – chị Hương cho biết thêm.
Việc ứng dụng CNTT hiện đại trong quản lý viện phí và bệnh án điện tử không chỉ giúp nhân viên thu ngân làm việc thuận tiện hơn, mà còn nâng cao trải nghiệm của người bệnh. Quy trình nhanh gọn, minh bạch, chính xác khiến bệnh nhân hài lòng hơn, giảm thời gian chờ đợi và tạo sự tin tưởng trong quá trình thanh toán chi phí khám chữa bệnh.
“Bây giờ thì rất thuận tiện, bệnh nhân cũng rất hài lòng, người thu ngân như chúng tôi cũng rất hài lòng.” – chị Thu Hương khẳng định.
Video review của chị Nguyễn Thị Thu Hương là minh chứng rõ nét cho hiệu quả thực tế của phần mềm E-EMR/EHIS khi được triển khai tại cơ sở y tế công lập, đặc biệt trong công tác quản lý viện phí – tài chính y tế, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số ngành y tế một cách bền vững và hiệu quả.
