Trong quá trình chuyển đổi số y tế, việc ứng dụng phần mềm bệnh án điện tử (E-EMR) đã mang lại nhiều thay đổi tích cực, đặc biệt tại khâu tiếp đón và đăng ký khám bệnh. Thực tế triển khai tại Bệnh viện Y học Cổ truyền tỉnh Điện Biên là minh chứng rõ nét cho hiệu quả này.'
Chia sẻ trong video review, cô Trần Thu Huyền – Y tá khoa Khám bệnh, Khu tiếp đón cho biết: khi công nghệ thông tin được áp dụng vào công tác tiếp đón, cán bộ y tế chỉ cần nhập thông tin hành chính của bệnh nhân một lần duy nhất. Ở những lần khám tiếp theo, bệnh nhân chỉ cần mang theo thẻ bảo hiểm y tế và giấy tờ tùy thân, hệ thống sẽ tự động truy xuất đầy đủ thông tin thông qua mã bệnh nhân đã được định danh trước đó.
Nhờ phần mềm E-EMR, các thủ tục hành chính không còn phải nhập lại thủ công, giúp giảm đáng kể thời gian tiếp đón, hạn chế sai sót và giảm áp lực cho nhân viên y tế. Quy trình tiếp nhận bệnh nhân trở nên nhanh gọn, chính xác, từ đó giúp bệnh nhân được vào khám sớm hơn.
Theo cô Huyền, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khâu tiếp đón không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc mà còn gia tăng sự hài lòng của người bệnh, góp phần xây dựng hình ảnh bệnh viện chuyên nghiệp, hiện đại trong lộ trình triển khai bệnh án điện tử theo định hướng của ngành y tế.
